Politika privatnosti - Poljoprivredno gazdinstvo "MedSi"

1. Uvod

Poljoprivredno gazdinstvo "MedSi" (u daljem tekstu: "MedSi", "mi", "nas" ili "naš") posvećeno je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite naš veb-sajt.

Korišćenjem našeg veb-sajta, pristajete na prikupljanje i upotrebu informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti.

2. Pravni osnov

Lične podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) Evropske unije, kao i drugim relevantnim propisima koji regulišu zaštitu ličnih podataka.

3. Koje podatke prikupljamo

3.1. Podaci koje nam direktno dostavljate

Možemo prikupljati sledeće podatke kada koristite naš veb-sajt:

• Ime i prezime
• Adresu za dostavu
• E-mail adresu
• Broj telefona
• Informacije o plaćanju (ali ne čuvamo podatke o platnim karticama)

3.2. Podaci koje automatski prikupljamo

Kada posetite naš veb-sajt, automatski prikupljamo određene informacije, uključujući:

• IP adresu
• Tip i verziju pretraživača
• Tip uređaja i operativni sistem
• Informacije o vašoj poseti, uključujući stranice koje ste posetili i vreme posete
• Druge dijagnostičke podatke

4. Kako koristimo vaše podatke

Vaše lične podatke koristimo za sledeće svrhe:

• Obradu i isporuku vaših porudžbina
• Komunikaciju sa vama u vezi sa vašim porudžbinama
• Pružanje korisničke podrške
• Poboljšanje našeg veb-sajta i usluga
• Slanje promotivnih e-mailova, ako ste se saglasili sa tim
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

5. Pravni osnov za obradu podataka

Vaše lične podatke obrađujemo na osnovu:

• Izvršenja ugovora (kada kupujete naše proizvode)
• Našeg legitimnog interesa (npr. za poboljšanje naših usluga)
• Vaše saglasnosti (npr. za marketing komunikaciju)
• Ispunjavanja zakonskih obaveza

6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Vaše lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, ili koliko je potrebno za ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. računovodstveni propisi).

Za marketinške svrhe, podatke čuvamo dok ne povučete svoju saglasnost.

7. Deljenje vaših podataka

Vaše lične podatke možemo deliti sa:

• Pružaocima usluga dostave, kako bismo vam isporučili proizvode
• Pružaocima usluga plaćanja, za obradu vaših plaćanja
• Pružaocima IT usluga koji nam pomažu u radu našeg veb-sajta
• Nadležnim organima, kada je to zakonski obavezno

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo vaše lične podatke sa trećim licima za njihove marketinške svrhe bez vaše izričite saglasnosti.

8. Sigurnost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere da bismo zaštitili vaše lične podatke od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili pristupa.

Međutim, imajte na umu da nijedan metod prenosa preko interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% siguran.

9. Vaša prava

U skladu sa zakonom o zaštiti podataka, imate sledeća prava:

• Pravo na pristup vašim ličnim podacima
• Pravo na ispravku netačnih podataka
• Pravo na brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor na obradu
• Pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku

Za ostvarivanje ovih prava ili bilo kakva pitanja u vezi sa obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati putem podataka navedenih u odeljku "Kontakt informacije".

10. Prenos podataka u inostranstvo

Vaši lični podaci se prvenstveno obrađuju u Republici Srbiji. Međutim, u određenim situacijama, vaši podaci mogu biti preneti i obrađeni u zemlji izvan Srbije. U tim slučajevima, obezbeđujemo da se vaši podaci zaštite u skladu sa zakonom, korišćenjem odgovarajućih mehanizama za zaštitu podataka.

11. Kolačići i slične tehnologije

Naš veb-sajt koristi kolačiće i slične tehnologije za poboljšanje vašeg iskustva. Za više informacija o tome kako koristimo kolačiće, pogledajte našu Politiku kolačića.

12. Linkovi ka drugim veb-sajtovima

Naš veb-sajt može sadržati linkove ka drugim veb-sajtovima koji nisu pod našom kontrolom. Nismo odgovorni za prakse privatnosti ili sadržaj tih veb-sajtova. Preporučujemo vam da pročitate politike privatnosti svih veb-sajtova koje posećujete.

13. Deca

Naš veb-sajt nije namenjen deci mlađoj od 16 godina i ne prikupljamo svesno lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od deteta mlađeg od 16 godina bez provere pristanka roditelja, preduzećemo korake za brisanje tih podataka.

14. Izmene Politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati našu Politiku privatnosti. Sve izmene ćemo objaviti na ovoj stranici, a ako su u pitanju značajne izmene, obavestićemo vas putem e-maila ili obaveštenja na našem veb-sajtu.

15. Pravo na žalbu

Ako smatrate da obrada vaših ličnih podataka krši propise o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da podnesete žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

16. Kontakt informacije

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati: